Отвечаем на главные вопросы туристов: от оформления документов до подготовки к горной болезни и поиска компании для путешествия. Выбирая
туры в Киргизию с нашим клубом, вы доверяете команде, которая работает с 2016 года. Нам доверилось более 7500 туристов, поэтому мы знаем все нюансы организации безопасного отдыха в горах Тянь-Шаня.
Как добраться из Омска до места старта тура в Киргизии?Большинство наших программ начинаются в Бишкеке. Прямых рейсов нет, удобнее всего лететь с пересадкой через Новосибирск или Астану. Вы всегда можете найти оптимальные билеты на сайте агрегаторов или запросить помощь нашего менеджера.
Входит ли перелет из Омска в стоимость тура?Нет, мы предлагаем туры с самостоятельным проездом до точки сбора группы. Авиаперелет из Омска оплачивается отдельно. В цену тура включены проживание в отелях, трансферы по маршруту, работа гидов и заявленные активности.
Какая сумма нужна для бронирования места и есть ли рассрочка?Для фиксации места достаточно внести предоплату от 20 до 40 процентов. Остаток оплачивается не позднее 14 дней до старта. Доступна рассрочка от банка Тинькофф на срок от 3 до 36 месяцев. Цены, размещенные на сайте, носят информационный характер, точная стоимость путевки фиксируется в официальном договоре.
Что будет с деньгами, если я заболею перед поездкой?Полный возврат предоплаты возможен при отмене не позднее чем за 30 дней до старта (пункт 5.6 договора). При подтвержденной болезни действует гарантия возврата средств или перенос депозита на другие даты.
Нужно ли оформлять медицинскую страховку?Обращаем ваше внимание, что наша компания не является страховым агентом и не заключает договоры со страховыми компаниями. При необходимости вы можете оформить полис для активного отдыха самостоятельно или попросить нашего менеджера помочь с техническими моментами оформления при бронировании тура.
Подойдут ли туры в горы для новичков и детей?Да, маршруты разделены по уровням сложности. Например,
комфорт-тур на 5 дней или расширенный
тур вокруг Иссык-Куля на 7 дней подходят для туристов без подготовки и семей с детьми от 10 лет. Также мы проводим
зимние туры в Киргизию. Для желающих увидеть максимум предлагаем
тур по Казахстану и Кыргызстану (8 дней). А для выносливых туристов от 14 лет подойдет настоящий
поход к озеру Ала-Куль с рюкзаками и ночевками в палатках на высотах до 3900 метров.
Артем Достовалов, эксперт: 'Мы организуем активные туры с 2016 года и тщательно следим за безопасностью. Все группы регистрируются в МЧС, а маршруты адаптируются под погодные условия. Главное — честно оценить свои силы и выбрать подходящий уровень сложности.