Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
о обработке персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, предоставленных Обществу с ограниченной ответственностью «Поднебесные.Ру» (ИНН: 4253053410, ОГРН: 1224200015962, юридический адрес: 654041, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Транспортная, д. 2, к. 39, офис 4) через сайт https://podnebesnie.ru (далее — "Сайт").
2. Термины и определения
- "Оператор" — ООО «Поднебесные.Ру».
- "Пользователь" — физическое лицо, посетившее Сайт и/или передающее свои персональные данные через формы Сайта.
- "Персональные данные" — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
3. Обрабатываемые данные
На Сайте собираются следующие категории данных:
- ФИО;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Выбранный маршрут и даты путешествия;
- Поведенческая информация (через Яндекс.Метрику);
- IP-адрес, cookie-файлы.
4. Цели обработки персональных данных
- Обработка заявок на участие в турах;
- Консультации через онлайн-чат и мессенджеры;
- Ведение клиентской базы в amoCRM;
- Аналитика и улучшение качества обслуживания;
- Выполнение обязательств по договорам об оказании туристических услуг.
5. Правовые основания обработки
- Ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
- Согласие субъекта персональных данных (оформляется через форму на Сайте);
- Заключение и исполнение договоров.
6. Условия обработки и хранения
- Первичная обработка и хранение персональных данных осуществляется на территории РФ, включая размещение сайта на хостинге Beget и использование российской версии amoCRM;
- Данные могут обрабатываться с привлечением сервисов: amoCRM (amocrm.ru), Яндекс.Метрика;
- Передача данных в мессенджеры (WhatsApp, Telegram) осуществляется с согласия пользователя, при этом возможна трансграничная передача данных;
- Паспортные данные не собираются через Сайт. Они запрашиваются отдельно, после подтверждения бронирования, через российский сервис fdoc.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Запросить уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных;
- Получить информацию об обработке своих персональных данных.
Запросы направляются по адресу: podnebesnieru@yandex.ru
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
9. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10. Контактная информация оператора
ООО «Поднебесные.Ру»
ИНН: 4253053410
ОГРН: 1224200015962
Юридический адрес: 654041, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Транспортная, д. 2, к. 39, офис 4
E-mail: podnebesnieru@yandex.ru
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, предоставленных Обществу с ограниченной ответственностью «Поднебесные.Ру» (ИНН: 4253053410, ОГРН: 1224200015962, юридический адрес: 654041, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Транспортная, д. 2, к. 39, офис 4) через сайт https://podnebesnie.ru (далее — "Сайт").
2. Термины и определения
- "Оператор" — ООО «Поднебесные.Ру».
- "Пользователь" — физическое лицо, посетившее Сайт и/или передающее свои персональные данные через формы Сайта.
- "Персональные данные" — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
3. Обрабатываемые данные
На Сайте собираются следующие категории данных:
- ФИО;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Выбранный маршрут и даты путешествия;
- Поведенческая информация (через Яндекс.Метрику);
- IP-адрес, cookie-файлы.
4. Цели обработки персональных данных
- Обработка заявок на участие в турах;
- Консультации через онлайн-чат и мессенджеры;
- Ведение клиентской базы в amoCRM;
- Аналитика и улучшение качества обслуживания;
- Выполнение обязательств по договорам об оказании туристических услуг.
5. Правовые основания обработки
- Ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
- Согласие субъекта персональных данных (оформляется через форму на Сайте);
- Заключение и исполнение договоров.
6. Условия обработки и хранения
- Первичная обработка и хранение персональных данных осуществляется на территории РФ, включая размещение сайта на хостинге Beget и использование российской версии amoCRM;
- Данные могут обрабатываться с привлечением сервисов: amoCRM (amocrm.ru), Яндекс.Метрика;
- Передача данных в мессенджеры (WhatsApp, Telegram) осуществляется с согласия пользователя, при этом возможна трансграничная передача данных;
- Паспортные данные не собираются через Сайт. Они запрашиваются отдельно, после подтверждения бронирования, через российский сервис fdoc.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Запросить уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных;
- Получить информацию об обработке своих персональных данных.
Запросы направляются по адресу: podnebesnieru@yandex.ru
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
9. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10. Контактная информация оператора
ООО «Поднебесные.Ру»
ИНН: 4253053410
ОГРН: 1224200015962
Юридический адрес: 654041, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Транспортная, д. 2, к. 39, офис 4
E-mail: podnebesnieru@yandex.ru
Наши путешествия
Наши путешествия